POGLAVLJE 7
Izgradnja vaše ličnosti za obuku!
Kada se govori o kritičkom razmišljanju u borbi protiv govora mržnje na internetu, i edukatori u formalnom i neformalnom sistemu obrazovanja treba da dijele zajedničke vještine i karakteristike, kako bi se obezbijedio nesmetan proces sa uspješnim ishodima. Da ne bi bilo komplikovanije, pripremili smo kratku listu sa nekim od najvažnijih vještina koje provajderi NFO i FO treba da imaju:
A. Vještine facilitacije - upravljanja grupom
Facilitacija uključuje sve vještine potrebne za vođenje uspješne obuke, bez obzira na veličinu ciljne grupe ili kontekst obuke.
- Budite upoznati sa tokom treninga i svim aktivnostima uključenim u vaš dnevni program – ako se ne osjećate prijatno u tome, neće ni vaša ciljna grupa!
- Uključite nemotivisane ili negativne učesnike – pripremite plan B za teške slučajeve u kojima učesnici pokazuju negativnost prema procesu ili nisu voljni da aktivno budu uključeni.
- Vodite računa o dominantnim učesnicima – važno je osigurati da svi učesnici imaju prostora i da se osjećaju bezbjedno da se izraze, pa budite spremni da postavite neke granice onima koji imaju tendenciju da prevladaju nad drugima!
B. Prezentacione vještine
Bilo da ste omladinski radnik ili nastavnik,dok radite uglavnom ćete biti u centru pažnje. Stoga je važno da steknete odlične prezentacione vještine kako biste svoju publiku motivisali:
- Budite pozitivni – puno se smijte, budite otvoreni i pristupačni. Raspoloženje grupe zavisi od vas!
- Govorite jasno i samouvjerenim tonom glasa – niko ne voli da sluša nekoga koga jedva čuje ili razumije.
- Održavajte kontakt očima kako biste privukli svoju publiku i zadržali njenu pažnju.
- Uključite učesnike u proces ako želite da izbjegnete da zaspu usred sesije!
C. Dinamika grupe
Osjećati ritam grupe i biti dovoljno fleksibilan da prilagodiš tok učenja njihovim potrebama je neophodno.
- Upravljajte sukobima – delikatne teme kao što su govor mržnje i diskriminacija su sklone izazivanju neslaganja, konflikata ili čak svađa! Budi spreman!
- Vratite diskusiju na temu – pitanja vezana za ljudska prava i diskriminaciju su široka i mogu dovesti do opštih razgovora, nebitnih za cilj vaše obuke.
- Održavajte duh – bez obzira koliko je program interaktivan ili zanimljiv, može doći do trenutaka umora ili dosade. Pobrinite se da uključite mnogo igara da biste održali grupni duh!
D. Etika
Vi ste ti koji će obezbijediti poštovanje određenih vrijednosti od strane tima i učesnika tokom vašeg procesa.
- Vodite primjerom –ne kasnite, budite dobro pripremljeni i dobro se ponašajte.
- Obezbijedite tačan sadržaj – ili ćete izgubiti poštovanje od strane učesnika i uništiti svoje napore.
- Pokažite profesionalizam – budite dobro pripremljeni i spremni da odgovorite na svako pitanje koje učesnici postave ili ih uputite na pravi izvor informacija.
- Poštujte svoje kolege, učesnike, kao i njihove izbore i odluke, čak i ako se lično ne slažete sa njima.
- Promovišite bezbjednost učesnika (fizičku i psihičku).
- Postavite granice – važno je razviti dobru vezu sa učesnicima (posebno u dugoročnim treninzima), ali vodite računa da postavite jasnu granicu između profesionalnog i privatnog života.
E. Liderstvo
…što ne znači da postajete vođe procesa a učesnici vaši podređeni…
- Budite samouvjereni – budite sigurni u ono što radite i prenesite ovu verbalnu i neverbalnu asertivnost svojoj publici.
- Upravljajte delikatnim razgovorima tako što ćete osjetiti indikatore budućeg sukoba ili nezadovoljstva i zadržati određeni nivo bezbjednosti za sve učesnike.
- Upravljajte svojim stresom – i stresom drugih! Ne dozvolite da vaša anksioznost nadvlada vaše druge vještine i sigurno ćete napredovati!
OVO JE KRAJ!
Dolazeći do ove tačke Vodiča, želimo da vam čestitamo što ste pratili ovo putovanje, stekli neophodna znanja da zaronite duboko u borbu protiv govora mržnje na internetu tako što ćete ga spriječiti kroz kritičko razmišljanje, kao i na podizanju vaših kapaciteta u promovisanju ovog procesa vašoj ciljnoj grupi u spoljnom svijetu.
I prije odlaska…imajte jednu stvar na umu!
