POGLAVLJE 7
Izgradnja trening persone!
Kada govorimo o kritičkom mišljenju u borbi protiv govora mržnje onlajn, edukatori u formalnom i neformalnom sistemu obrazovanja bi trebalo da poseduju slične veštine i karakteristike kako bi se obezbedio što bolji tok i rezultati procesa. Da ne bismo temu još više komplikovali, pripremili smo kratku listu najvažnijih veština koje radnici u formalnom i neformalnom sistemu obrazovanja treba da poseduju:
A. Facilitatorske veštine
Zadaci facilitatora podrazumevaju sve veštine potrebne za sprovođenje uspešnog treninga bez obzira na ciljnu grupu ili kontekst treninga.
- Treba da poznajete tok treninga i sve aktivnosti koje su uključene u vaš dnevni program – ako se vi u tome ne osećate prijatno, neće ni vaša ciljna grupa!
- Angažujte nemotivisane ili negativne učesnike – uvek treba da imate plan B za komplikovane slučajeve kada učesnici imaju negativan stav prema procesu ili nisu voljni da aktivno učestvuju.
- Upravljajte dominantnim učesnicima – važno je da obezbedite da svi učesnici dobiju prostor gde će se osećati bezbedno da se izraze, zato budite spremni da postavite određene granice onima koji imaju tendenciju da nadvladaju nad drugima!
B. Veštine prezentacije
Bilo da se omladinski radnik ili nastavnik, bićete mnogo puta u centru pažnje. Zato je važno da vaše veštine prezentacije budu na visokom nivou kako biste održali motivaciju publike:
- Budite pozitivni – smešite se, budite otvoreni i pristupačni. Raspoloženje grupe zavisi od vas!
- Govorite jasno i sa samopouzdanjem – niko ne voli da sluša nekoga koga jedva može da čuje ili razume.
- Održavajte kontakt očima da biste angažovali publiku i održali njihovu pažnju.
- Uključite učesnike u proces ako ne želite da zaspu usred predavanja!
C. Dinamika grupe
Od vitalne je važnosti da osećate duh grupe i da budete dovoljno fleksibilni da biste prilagodili tok učenja njenim potrebama.
- Upravljajte konfliktima – delikatne teme kao što su govor mržnje i diskriminacija česti su uzročnici neslaganja, rasprava ili čak svađa! Budite pripremljeni!
- Vratite diskusiju na pravu temu – problemi koji se tiču ljudskih prava i diskriminacije su opširni i mogu voditi ka generalizovanim razgovorima koji nisu relevantni za cilj vašeg treninga.
- Održavajte pozitivan duh – bez obzira na to koliko je program interesantan ili interaktivan, može doći do trenutaka umora ili dosade. Uključite dovoljno enerdžajzera u program da biste održali raspoloženje u grupi!
D. Etika
Vaš zadatak je da se pobrinete da se poštuju određene vrednosti u timu i među učesnicima tokom celog procesa.
- Budite uzor – dolazite na vreme, budite dobro pripremljeni i lepo se ponašajte.
- Obezbedite tačne informacije – ili ćete izgubiti poštovanje svojih učesnika i poništiti svoj trud.
- Budite profesionalni – budite dobro pripremljeni i spremni da odgovorite na bilo koje pitanje koje vam učesnici mogu postaviti ili da ih uputite na pravi izvor informacija.
- Poštujte svoje kolege, učesnike kao i njihove izbore i odluke i kada se lično ne slažete sa njima.
- Promovišite bezbednosti učesnika (fizičku i psihološku).
- Postavite granice – važno je da razvijete dobre odnose sa učesnicima (naročito na dužim treninzima), ali pobrinite se da postavite neka ograničenja između profesionalnog i privatnog života.
E. Liderstvo
…što ne znači da vi postajete vođa procesa, a učesnici vaši podređeni…
- Budite samouvereni – budite sigurni u ono što radite i projektujte verbalnu i neverbalnu asertivnost ka svojoj publici.
- Upravljajte delikatnim konverzacijama tako što ćete uočiti indikatore budućeg konflikta ili nepoželjnog sadržaja i održavati određeni nivo bezbednosti svih učesnika.
- Upravljajte svojim stresom i stresom drugih! Nemojte dozvoliti da vaša nervoza prevlada vaše veštine i sigurno ćete biti uspešni!
OVO JE KRAJ!
U ovom delu vodiča želimo da vam čestitamo što ste do kraja ispratili ovo putovanje, stekli potrebna znanja da duboko uronite u borbu protiv govora mržnje onlajn tako što ćete ga sprečavati koristeći kritičko mišljenje i takođe graditi svoje kapacitete za promovisanje ovog procesa kod svoje ciljne grupe.
Pre nego što odete… zapamtite jednu stvar!
